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途虎養車:提升后市場服務 推動數字化經濟服務

來源:懂視網 責編:龔智 時間:2022-03-16 18:44:28
導讀近幾年來,我國的汽車行業飛速發展,汽車保有量和車齡不斷攀升,汽車后市場規模突破萬億關口。但汽車售后維護、管理欠缺、消費者信任不夠等問題頻發。如何將技術運用到傳統產業轉型升級的實踐中,是行業面臨的首要問題,更是不可多得的機遇。途虎養車則發力數字化升級,推動汽車服務與數字經濟融合 。

近幾年來,我國的汽車行業飛速發展,汽車保有量和車齡不斷攀升,汽車后市場規模突破萬億關口。但汽車售后維護、管理欠缺、消費者信任不夠等問題頻發。如何將技術運用到傳統產業轉型升級的實踐中,是行業面臨的首要問題,更是不可多得的機遇。途虎養車則發力數字化升級,推動汽車服務與數字經濟融合 。

途虎養車是中國首個專業的“汽車養護電商平臺”,主營輪胎、機油、汽車保養、汽車美容、車品等,為客戶提供線上預約+線下安裝的養車方式。為了兌現”正品自營“的承諾,為了能夠全面提升車主的養車體驗,讓車主能夠享受到互聯網時代的優質養車服務,途虎養車平臺著力構建了完善的汽車服務生態體系。

途虎養車以智慧門店作為出發點,通過物聯網和人工智能等技術,提供數字化服務,進行數據化指導運營,致力于傳統門店的轉型,逐步完成對供應鏈建設和渠道數字化反向改造,實現車后供應鏈的良性循環。

途虎養車非常重視用戶的體驗感,不斷提升自己的服務體系?,F在途虎養車現已初步打通上游制造商和下游萬千用戶,用戶可以參與生產制造,提供寶貴的意見,同時也會給予他們個性化產品,制造商也因供應鏈的創新和生產模式的重塑而實現增效降本。

未來汽車后市場的服務,將從汽車本身向外延伸,特別是一些基于新經濟、新技術的增值服務。

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