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家電“免費安裝”貓膩多 警惕消費陷阱,積極使用法律維護自己權益

來源:懂視網 責編:龔智 時間:2022-03-15 14:28:20
導讀隨著春季的到來,家裝、家電進入了銷售旺季?,F在許多商家在購物時,都會承諾免費安裝家電。但往往只是一個噱頭,當真正到你家安裝完后,又會向你索取安裝費,許多消費者對此表示不滿。

隨著春季的到來,家裝、家電進入了銷售旺季?,F在許多商家在購物時,都會承諾免費安裝家電。但往往只是一個噱頭,當真正到你家安裝完后,又會向你索取安裝費,許多消費者對此表示不滿。

家電安裝一直以來都是令消費者感到頭疼的問題,如果是比較小型且安裝步驟簡單的家電,他們還可以親自上手。而如果是像空調、熱水器這種安裝過程很麻煩的家電,消費者往往只能請安裝師傅來幫忙。但許多人都抱怨現在的安裝費用太高了,花幾千塊買了一臺空調,結果其安裝費也要近一千,而那些家電的其他配套設備商家也不提供,需要自己額外購買,這樣就造成了許多隱形消費。

由于家電官方的安裝費用普遍偏貴,就導致消費者自己去請其他安裝師傅來操作,這就導致商家無法賺到安裝費以及材料費,于是現在商家就開始號稱“購買本家電,免費上門安裝”。目前來說,家電實行的是包裝箱內所有的東西都是免費安裝的,而其他額外的就需要自己另行購買。至于這些費用是否真的合理,仍有待商榷。

其實在新《消費者權益保護法》中對“三包”有所規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。其中明確提出,商家在安裝家電時如果需要另外收取材料費,必須在銷售期間明確告訴買家。


因此我們在購買家電時,一定要先向商家仔細確認安裝費、材料費、維修等細節,最好簽訂購買協議時將所有需要支付的費用明碼寫出來,以免吃“暗虧”。

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標簽: 家電 安裝費
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